Informazioni per il cliente e termini d'uso del sito

Norme a tutela del consumatore

Quelle che seguono sono le condizioni che regolano la vendita dei prodotti commercializzati dalla società Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C. con sede in Via Sestriere 39Bis, 10024 Moncalieri (TO) - Italia, e sono state stilate nel rispetto dei principi costituzionali della Repubblica Italiana, della normativa nazionale e comunitaria vigente ed in conformità al Codice del Consumo (D. lgs. n. 206/2005 e sue successive modifiche), al fine di assicurare un elevato livello di informazione e di tutela dei consumatori. Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C. si riserva il diritto di variare le condizioni di vendita fermo restando che le eventuali nuove regole saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito www.ricambiautogenovasnc.it e saranno applicate solo agli ordini effettuati dal quel momento. Il consumatore è invitato a leggere attentamente le condizioni in occasione di ogni invio dell'ordine (proposta di acquisto) presso la società Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C.

La società Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C. con sede in Via Sestriere 39Bis, 10024 Moncalieri (TO) - Italia è titolare del dominio www.ricambiautogenovasnc.it, ed è il fornitore esclusivo dei prodotti presenti sul predetto sito internet. Il produttore dei prodotti presenti sul sito/catalogo è indicato nella descrizione del prodotto

Garanzie

Tutti i ricambi auto in vendita su RicambiAutoGenovasnc.it sono originali e/o omologati. Ogni ricambio è coperto dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente è tenuto a conservare la fattura o lo scontrino fiscale ricevuto con la merce.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità (maggiori dettagli sul difetto di conformità), purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità, RicambiAutoGenovasnc.it provvederà al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Qualora, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, saranno addebitati al cliente gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonchè i costi di trasporto eventualmente sostenuti da RicambiAutoGenovasnc.it.

Modalità di pagamento

Su RicambiAutoGenovasnc.it pagate la merce in totale sicurezza online con la Vostra carta di credito attraverso il circuito sicuro Paypal. Il numero della Vostra carta di credito viene trasmesso a Paypal, in modalità sicura e cifrata. Quest'ultimo procede alla verifica della validità della carta , poi invia a noi un'autorizzazione di addebito. Per garantire il massimo standard di sicurezza RicambiAutoGenovasnc.it non è a conoscenza del numero della vostra carta di credito. Solo Paypal gestisce questi dati, che pertanto rimagono assolutamente riservati.
Potete anche effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Dovete specificare nel bonifico il vostro numero d'ordine e intestare a "Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C. ". La merce ordinata viene spedita solo dopo il ricevimento del bonifico, che deve avvenire entro cinque giorni dall'ordine (in caso di mancato ricevimento del bonifico entro questo termine l'ordine verrà annullato). Le nostre coordinate bancarie sono le seguenti:

Banca Cariparma Agenzia 20 Torino
IBAN: IT77M0623001124000035387833

Diritto di recesso e sostituzioni

Il consumatore ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del/i prodotto/i ordinato/i. Ed in particolare:
• 1) nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene;
• 2) nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo;
• 3) nel caso di contratti per la consegna periodica di beni durante un determinato periodo di tempo, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del primo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine indicato nel precedente paragrafo, di una comunicazione scritta alla sede del fornitore Ricambi Auto Genova s.n.c. mediante idonea comunicazione tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione di recesso dovrà contenere i seguenti dati:

- numero dell'ordine ed intestatario;
- dichiarazione di volontà di attuazione del diritto di recesso;
- fattura originale o ricevuta fiscale originale;
- in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire;
- coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO);

Unitamente alla lettera di recesso il consumatore sarà tenuto a restituire i prodotti ordinati, ed eventualmente già ricevuti, integri e nell'imballo originale. Ricambi Auto Genova s.n.c. rimborserà al consumatore la somma eventualmente già versata a titolo di pagamento del prezzo dei prodotti e, in caso di recesso totale, di contributo spese di spedizione, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informata della decisione del consumatore di recedere dal contratto. Ricambi Auto Genova s.n.c. non è tenuta a rimborsare i costi supplementari, qualora il consumatore abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal professionista.
Ricambi Auto Genova s.n.c. provvederà al rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Nel caso in cui l'intestatario del conto corrente bancario su cui il consumatore dovesse chiedersi che sia versato il rimborso fosse diverso dal richiedente occorre indicarlo.
La Società potrà trattenere il rimborso dovuto finchè non abbia ricevuto i beni oppure finchè il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Ricambi Auto Genova s.n.c. inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo:

Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C.
Via Sestriere 39Bis, 10024 Moncalieri (TO) - Italia

Inoltre, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere, il consumatore dovrà provvedere alla restituzione (totale o parziale) dei prodotti ordinati e eventualmente già ricevuti, a mezzo pacco postale ordinario al seguente indirizzo:

Ricambi Auto Genova s.n.c. di Barone Alessandro &C.
Via Sestriere 39Bis, 10024 Moncalieri (TO) - Italia

Il predetto termine è rispettato se il consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Fermo quanto precede, si precisa altresì che: Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni, fino alla consegna presso la sede di Ricambi Auto Genova s.n.c.
Si pregano i clienti di non applicare nastro adesivo o etichette direttamente sulla confezione e di imballare il prodotto in modo da proteggerlo da eventuali danni.
Si avvisano i clienti internazionali circa la necessità di indicare , a chiare lettere sull'imballo dei prodotti restituiti la dicitura "Merce di Ritorno", per non incorrere in costi di sdoganamento. In caso contrario Ricambi Auto Genova s.n.c. si riserva la possibilità di rifiutare la merce e di rinviarla al mittente.
I prodotti dovranno essere restituiti nelle loro condizioni originali e includere tutte le parti, accessori e confezioni.

Informativa sulla privacy e trattamento dei dati personali

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